Prazo payment
Оплата услуг и гарантийная предоплата
Эта страница описывает, как пользователь оплачивает услуги на Prazo, какие платежи могут использоваться и как подтверждается оплата.
Как проходит оплата
- 1. Клиент оставляет заявку на мероприятие и получает предложения от подключенных исполнителей.
- 2. Клиент выбирает подходящее предложение в клиентском кабинете заявки.
- 3. Если для выбранного предложения доступна онлайн-оплата, Prazo формирует платеж на гарантийную предоплату, сервисный сбор или иной платеж, указанный перед оплатой.
- 4. Оплата производится безналичным способом через платежного агрегатора Robokassa или другой доступный платежный инструмент.
- 5. После успешного платежа статус оплаты отображается в системе Prazo, а участники получают уведомления на указанные контакты.
Что может оплачиваться
В зависимости от сценария на сайте может быть доступна гарантийная предоплата для бронирования исполнителя, сервисный сбор Prazo, агентское вознаграждение, частичная или полная оплата выбранной услуги. Точный состав платежа указывается в платежной форме до оплаты.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты определяются платежным агрегатором и могут включать банковские карты, СБП и другие способы, если они подключены в магазине Prazo.
Подтверждение оплаты
Оплата считается подтвержденной после успешного ответа платежного агрегатора и отражения статуса в системе Prazo. При технической задержке статус может обновиться не мгновенно.
Безопасность платежей
Платежные данные обрабатываются на стороне платежного агрегатора. Prazo не хранит полные данные банковских карт пользователей.
Если платеж прошел, но статус заявки не обновился, сохраните чек/уведомление об оплате и напишите на контактный email Prazo. Мы проверим платеж по данным платежного агрегатора.