Что может оплачиваться
Для B2C-бронирования первый платёж через Prazo является частью стоимости выбранного заказа и не является комиссией Prazo. Иные типы платежей должны отображаться отдельно и с понятным назначением до оплаты.
Prazo payment
Оплата услуг и платёж за бронирование
Эта страница описывает, как пользователь оплачивает услуги на Prazo, какие платежи могут использоваться и как подтверждается оплата.
Как проходит оплата
- 1. Клиент оставляет заявку на мероприятие и получает предложения от подключенных исполнителей.
- 2. Клиент выбирает подходящее предложение в клиентском кабинете заявки.
- 3. После подтверждения заказа исполнителем Prazo может сформировать платёж за бронирование. Размер первого платежа определяется финансовой политикой Prazo: фиксированная сумма, процент от стоимости КП, полная оплата либо режим без обязательного первого платежа. Конкретная сумма и условия фиксируются для выбранной сделки и показываются клиенту до оплаты.
- 4. Оплата производится безналичным способом через платежного агрегатора Robokassa или другой доступный платежный инструмент.
- 5. После успешного платежа статус оплаты отображается в системе Prazo, а участники получают уведомления на указанные контакты.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты определяются платежным агрегатором и могут включать банковские карты, СБП и другие способы, если они подключены в магазине Prazo.
Подтверждение оплаты
Оплата считается подтвержденной после успешного ответа платежного агрегатора и отражения статуса в системе Prazo. При технической задержке статус может обновиться не мгновенно.
Безопасность платежей
Платежные данные обрабатываются на стороне платежного агрегатора. Prazo не хранит полные данные банковских карт пользователей.
Если платеж прошел, но статус заявки не обновился, сохраните чек/уведомление об оплате и напишите на контактный email Prazo. Мы проверим платеж по данным платежного агрегатора.